• Location
    • Paris
  • Date Posted
  • Oct. 25, 2021
  • Function
  • IT
  • Sector
  • Retail

Ankorstore change la façon dont les grossistes indépendants font des affaires. Sa mission est de promouvoir le développement et la croissance des détaillants locaux et authentiques et aider les marques européennes à élargir leur clientèle.

Ankorstore est le partenaire de plus de 100 000 détaillants à travers l’Europe - à la recherche de produits et de marques authentiques que les géants du commerce électronique comme Amazon ne proposent pas. La marketplace Ankorstore propose un catalogue de produits de plus de 10 000 marques européennes aux détaillants qui souhaitent offrir à leurs clients une expérience d’achat différenciée et de nouveaux produits. L’activité d’Ankorstore à travers l’Europe a triplé au cours des quatre premiers mois de 2021, malgré la fermeture des portes de la moitié des détaillants affiliés à Ankorstore pendant les lockdowns.

En moins d’un an et demi, Ankorstore est présent dans plus de 23 pays en Europe et possède des bureaux en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas et en Suède.

Ankorstore, qui fait partie de la célèbre FrenchTech 120, s’affirme comme un levier de croissance innovant pour le secteur du retail avec trois levées de fonds en moins de deux ans : 6 millions d’euros en décembre 2019, 25 millions en décembre 2020 et 84 millions en mai 2021.

In the context of the creation of a Corporate IT team in Paris, which aims to provide user support, stock management (ordering and re-stocking) of computer equipment as well as management of user accounts (Inputs / Outputs),

We are looking for a Support Technician of proximity / distance.

You will work on Infrastructure projects (Support responsibility) aiming at improving the users’ IT tools according to the business needs while synchronizing with the IT teams in Paris.

A constant technology watch is necessary as you will regularly work with network and system administrators to learn about the infrastructure tools that will continue to evolve.

Preferred experience

The experience we require:

  • You have experience in basic system administration (Microsoft and Linux) and network administration.
  • You have significant experience in User Support (Windows and Apple) and are comfortable with managing major incidents impacting multiple services.
  • Experience in managing MDM tools such as Intune, Mosyle, DEP, Autopilot, is a big plus.
  • You have a university degree in Computer Science, Engineering or equivalent (BTS minimum).
  • You have a good diagnostic mindset and understanding of ticket escalation.
  • You are proactive, dynamic and autonomous.
  • You know how to take initiatives and work in a team.
  • You have a good level of English (fluent/conversational/written).