• Location
    • Paris
  • Date Posted
  • Sep. 1, 2021
  • Function
  • Intern
  • Sector
  • Retail

Lorsque l’on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d’abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d’une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c’est en coulisses que l’histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance, de défis à relever et d’immenses opportunités dans les années à venir. Tout a commencé il y a plus de 5 ans, lorsque notre fondateur Will s’est installé à Londres. Il a rapidement constaté qu’il était quasiment impossible de se faire livrer des plats de qualité, malgré une foule de restaurants incroyables dans la ville. 6 ans plus tard, Deliveroo est présent dans 12 marchés, nous travaillons avec plus de 60 000 livreurs et 80 000 restaurants dans plus de 500 villes dans le monde.

Nous collaborons avec des livreurs, des restaurants et des consommateurs. Nous gérons l’une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs comptent sur nous pour être mis en relation en quelques millisecondes.

Et ce n’est que le début

Les possibilités qui s’offrent à nous sont extraordinaires. Le marché de la restauration est valorisé à 7 700 milliards de livres sterling, mais à l’heure actuelle seulement 1 % des transactions s’effectuent en ligne. Comparé à la disruption technologique qui a eu lieu dans de très nombreux secteurs (de la banque au voyage en passant par le e-commerce et les communications), il est évident que notre route dans le secteur de la restauration ne fait que commencer.

Nous sommes déjà une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars, dont la taille double chaque année. Deliveroo est arrivée en tête du classement Financial Times des 1000 entreprises affichant la plus forte croissance en 2018, et nous sommes la seule entreprise qui soit arrivée deux années de suite en tête du classement UK Top 50 de Deloitte. Et pourtant, l’essentiel de la valeur que cette entreprise va générer se situe devant nous.

Descriptif du poste

En tant que Partnership Associate Intern (H/F) vous reporterez directement au Partnership Manager. Votre rôle consiste à améliorer nos opérations sur l’ensemble de nos partenariats pour nos livreurs partenaires en France, et de fournir des recommandations afin de renforcer notre engagement sur le terrain.

Vos missions seront les suivantes :

  • Soutien aux lancements Partenariats dès leur conception et ce jusqu’au post-lancement (de la définition du potentiel basé sur des critères précis, jusqu’au soutien quotidien post-lancement)
  • Définition et Implémentation des partenariats en France
  • Mise en place de KPIs afin de mesurer la croissance de nos partenariats
  • Définition des mesures et suivi des KPIs opérationnelles
  • Identification de pistes d’amélioration et coordination avec les équipes Editions / Opérations / Marketing / Affaires Publiques
  • Suivi et amélioration la satisfaction des livreurs partenaires Deliveroo sur nos différents partenariats
  • Être le point de contact privilégié pour nos livreurs partenaires sur les partenariats et lors d’événements organisés (min 3 événements /mois)
  • Voyager quelques jours par mois dans votre / vos ville (s) en France pour gérer la mise en place de partenariats et rencontrer nos plus grands partenaires.
  • Suivi de l’offre de nos concurrents et recommandations de contre-propositions

Profil recherché

Votre expérience et les qualités souhaitées:

  • Vous avez un Bac+5
  • Vous avez une expérience en gestion de projet, de leur mise en place à un go-to-market
  • Vous êtes capable de passer rapidement d’une réflexion à long terme à une mise en action immédiate.
  • Vous êtes d’une grande adaptabilité au changement et avez la capacité d’exécuter rapidement.
  • Vous avez de bonnes compétences relationnelles et êtes capable de collaborer avec une variété d’interlocuteurs aussi bien internes qu’externes.
  • Vous travaillez en pleine autonomie, vous êtes curieux et désireux d’en savoir plus sur tous les aspects de Deliveroo et de son industrie pour acquérir des compétences et des connaissances très rapidement et devenir un expert terrain
  • Vous avez une forte appétence pour l’entrepreneuriat, la food et les opérations.
  • Vous êtes doté d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse.
  • Le poste est basé à Paris et nécessitera des déplacements fréquents à travers la France lors d’opérations terrain.

La vie chez Deliveroo

Notre équipe est en forte croissante, notre impact très important, et nous cherchons à répondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles idées et nous sommes très transparents quant aux décisions que nous prenons et à ce qui motive nos choix.

Il y a tellement de questions que nous souhaitons résoudre, et encore plus que nous n’avons pas encore rencontrées. Comment les données et la technologie peuvent-elles aider les restaurants à développer leur activité à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent ? Comment pouvons-nous prédire ce qu’une personne souhaitera pour dîner avant même que l’idée ne lui vienne à l’esprit ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des défis ambitieux auxquels nous nous efforçons de répondre – et il n’y a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n’appartient à une équipe en particulier, ce qui vous ouvre d’extraordinaires possibilités en termes de développement et d’impact personnel.

Avantages et diversité

En 2018 nous avons annoncé notre décision d’attribuer à tous nos employés des parts de l’entreprise. Nous avons fait ce choix car nous souhaitons que tous nos employés (indépendamment de leur lieu de travail, leur niveau hiérarchique ou leur poste) possèdent un petit bout de l’entreprise, et parce que nous pensons que c’est une décision juste. Nous sommes convaincus que cette démarche favorise une culture d’entreprise où tout le monde s’investit au maximum et peut profiter en retour du succès de l’entreprise.

Nous pensons également que l’entreprise idéale doit refléter le monde dans lequel on vit, dans toute sa diversité. Cela signifie que nous ne portons aucun jugement sur ce qui pourrait vous définir – votre genre, votre couleur de peau, votre orientation sexuelle, votre religion ou votre aversion secrète pour la coriandre. Tout ce qui nous importe c’est votre passion pour la cuisine et l’envie de faire partie de l’une des startups les plus dynamiques du monde.