• Location
    • Amsterdam
  • Date Posted
  • Sep. 1, 2021
  • Function
  • Sales
  • Sector
  • Retail

Wanneer je aan Deliveroo denkt, denk je waarschijnlijk aan het bezorgen van fantastisch eten binnen 30 minuten. Geweldig toch? Maar achter de schermen schuilt het echte verhaal. Het verhaal van enorme groei, grote uitdagingen en immense kansen in het verschiet.

Onze missie? To be the definitive food company - dé app die je gebruikt als je een hongergevoel hebt. We veranderen de manier waarop mensen aan eten denken. We zijn een technologie en data gedreven bedrijf, op de voorgrond van de snelst uitbreidende industrie ter wereld. We voorzien mensen van ongelimiteerde toegang tot verschillende keukens en restaurants en geven hen de vrijheid om te eten wat, wanneer en waar ze het willen.

Wat je gaat doen…

Ons Account Management team bezit en beheert onze restaurant relaties. Deliveroo blijft groeien en we worden een steeds groter omzet kanaal voor restaurants. Naast het aanbieden van de beste ondersteuning, zijn ze consultants en laten ze restaurant partners groeien door middel van data gedreven inzichten en kennis van de industry. De accountmanagers zijn een gepassioneerde, dynamische groep team players, die goed samenwerken met elkaar en andere afdelingen. Ze zijn gezellig, adrem en ijzersterk in het bouwen van langdurige relaties.

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor partners waarmee we veelal op internationaal niveau een samenwerking hebben. Met deze partners schakel je centraal op het hoofdkantoor niveau, maar je onderhoudt ook nauw contact met de restaurantmanagers op de vloer. Het is een veelzijdige functie waarbij je zorgt dat gezamenlijke belangen en doelstelling behartigd en behaald worden.

  • Je zal...
  • Een portfolio van Key Accounts beheren, met een focus op het bouwen van sterke relaties en toename in omzet en winstgevendheid
  • Duidelijke afspraken met Key Accounts maken en vastleggen in JBP’s
  • De prestaties van partners monitoren en analyseren en deze voorbereiden en presenteren tijdens meetings met de grootste stakeholders.
  • Operationele meetings managen en inzichten aanleveren tijdens MBR’s en QBR’s
  • Inzichten en begeleiding geven op hoe de bezorging in zijn geheel te optimaliseren en laten groeien.
  • Omzet en prestaties vergroten door het goed adviseren van restaurant partners op basis van bewezen succes
  • Mogelijkheden identificeren om de relatie te verstevigen en te groeien met key partners door andere afdelingen binnen Deliveroo te betrekken
  • Samenwerken met overige afdelingen binnen Deliveroo om de business te groeien (Marketing, Operations, Customer Service, Partner Service Centre, Corporate)
  • Nauw samenwerken met onze internationale Account Management teams
  • Vaardigheden & vereisten die je nodig zult hebben…
  • Een voorliefde voor eten is wenselijk, Deliveroo ontketent de echte ‘foodie’ in je
  • 3-5 jaar ervaring in (key) account management
  • Sterk commercieel inzicht
  • Kennis van de food industry
  • Oog voor detail, sociale vaardigheden en organisatorische vaardigheden
  • Vermogen om langdurige relaties te creëren en te behouden
  • Sterk in het lezen van data en het maken van analyses
  • Zelfstandigheid, je bent verantwoordelijk voor het indelen van je eigen tijd en prioriteiten
  • Daadkrachtig en resultaatgericht met een subtiele benadering
  • Nederlandstalig en vloeiend in Engels.

Benefits:

  • Word een van de belangrijke medewerkers van een snelgroeiende business die de bezorging industrie compleet verandert
  • Open, respectvol en leuke bedrijfscultuur
  • Een fijn kantoor met genoeg beschikbaar om prettig te kunnen werken (eten, drinken, laptop, etc).
  • Korting op een ClassPass sportabonnement
  • Collega’s die van hun werk houden
  • NS Business Card
  • Gratis Deliveroo Plus - altijd gratis bezorging

Werken bij Deliveroo

We zijn een groeiend team, met hoge impact en altijd op zoek naar antwoorden. We handelen snel, zijn altijd op zoek naar nieuwe ideeën en zijn transparant over die beslissingen die we nemen en waarom.

Er zijn nog veel vragen onbeantwoord en veel meer vragen zijn we nog niet eens tegengekomen. Hoe helpen data en technologie restaurants met groeien, nu het gedrag van consumenten verandert? Hoe kunnen we voorspellen wat iemand voor eten wil bestellen voordat het idee überhaupt op is gekomen? Bij Deliveroo is dit slechts een aantal van de uitdagingen die we proberen op te lossen en er is geen een uitdaging die niet van jou kan zijn. Geen oplossing hoort bij een specifiek team, wat betekent dat de reikwijdte van persoonlijke groei en impact enorm kan zijn.

Diversiteit

Bij Deliveroo geloven we in een werkplek die op een juiste manier de mooie diversiteit van de wereld representeert. Dat betekent dat we geen oordeel hebben als het aankomt op ook maar iets dat jou jou maakt - je geslacht, afkomst, seksuele geaardheid, religie of een geheime aversie tegen koriander. Alles wat je nodig hebt is passie voor eten en de wens om onderdeel te zijn van een van de hardst groeiende start-ups ter wereld.