Dein Einstieg im Customer Success

Personio

  • Location
    • Munich
  • Date Posted
  • 24 Mar 2020
  • Function
  • Technical & Customer Support
  • Sector
  • Business Applications

Beschreibung

Du arbeitest gerne direkt mit Kunden, hast aber keine Lust auf Call Center Atmosphäre? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns ist Kundenzufriedenheit nicht nur eine Mission, sondern ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur. Als Teil des Customer Success Teams bei Personio bist du Berater in allen Belangen rund um unsere HRM-, Recruiting- und Payroll- Software und optimierst so aktiv die HR-Prozesse unserer Kunden!

Dein daily doing:

  • Experte: Du entwickelst dich zum Produktexperten für Personio und bist technischer Berater für verschiedenste HR Prozesse unserer Kunden.
  • Macher: Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, priorisierst und beanwortest effizient die Anfragen unserer Kunden.
  • Netzwerker: Du bist Dreh- und Angelpunkt in der Kommunikation verschiedener Stakeholder (Kunden, Produkt Manager und Vertrieb) und verantwortlich für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.

Dein Profil

Du hast deine Ausbildung oder dein Studium abgeschlossen, hast bestenfalls erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, HR, Account Management, Sales o.Ä. gesammelt und sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Wenn du jeden Tag etwas Neues lernen und gleichzeitig einen großen Teil zur Weiterentwicklung unserer HR Software beitragen möchtest, dann werde Teil unseres Customer Service Teams!

Was du lernst

  • Du bist Teil eines der am schnellsten wachsenden SaaS Start-Ups Deutschlands und sammelst Erfahrung in der B2B Kundenbetreuung
  • Du wirst zum Personio Produktexperten und trägst so einen großen Teil zur weiteren Entwicklung der Software bei
  • Nutze den Berufseinstieg, um dich anhand unserer Karrierepfade weiterzuentwickeln
  • Mit jeder Menge Spaß fordern und fördern wir uns gegenseitig im Team - Haifischbecken und Ellenbogenmentalität sind bei uns fehl am Platz

Warum Personio

  • Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und in einem kreativen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen an deinen Aufgaben zu wachsen
  • Nutze jährlich ein Entwicklungsbudget in der Höhe von 1.500 Euro, dass du nach eigenem Wunsch einsetzen kannst um dich beruflich weiterzuentwickeln
  • Entscheide, ob du einen UNU Elektroroller als Dienstwagen oder einen Zuschuss zum MVV-Ticket möchtest
  • Durch die subventionierte Mitgliedschaft bei Qualitrain trainierst du für nur 25 Euro im Monat in 90 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern und vielen anderen Sporteinrichtungen in München
  • Werde Teil unserer Personio-Community und feier unsere Erfolge bei gemeinsamen Team-Events (z.B. regelmäßige Office Dinner, Wiesn, u.v.m.)
  • Wir möchten dein Vertrauen in Personio honorieren, welches du uns mit deinem Einstieg in dieser Anfangsphase entgegen bringst. Um vom Erfolg der Firma zu profitieren, bieten wir dir ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket an (bsp. Gehalt, Benefits, virtuelle Aktien)
  • Mehr Informationen und Eindrücke findest du hier: www.kununu.com/personio