Werkstudent Customer Service - Backoffice/Dokumentenmanagement

  • Location
    • Hamburg
  • Date Posted
  • Oct. 22, 2021
  • Function
  • Intern
  • Sector
  • Fintech

Deine aufgaben

  • Mit deinem Organisationstalent unterstützt du unser Team bei verschiedenen Aufgaben rund um das Thema Kundensupport
  • Du erfasst und pflegst eigenverantwortlich Kundendaten, Ausweiskopien und Ausweisdaten
  • Du sichtest Steuerdokumente sowie Formulare und überprüfst diese auf Korrektheit und Gültigkeit
  • Du wirkst bei unterschiedlichen Projekten mit und unterstützt das Team im Tagesgeschäft
  • Gemeinsam mit unserem Team arbeitest du daran, das Serviceangebot stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren
  • Gelegentlich unterstützt du unsere Partnerbank vor Ort bei der Datenerfassung

Dein profil

  • Du bist ordentlich immatrikuliert und hast Lust, nebenbei Berufserfahrung zu sammeln
  • Du bist verantwortungsbewusst und proaktiv und vor allem dienstleistungsorientiert: Nichts liegt dir mehr am Herzen, als die Zufriedenheit des Kunden
  • Auf dich ist Verlass – du bist zuverlässig, gewissenhaft und akribisch bei der Sache, denn du bist nicht nur ein Organisations-, sondern auch ein Multitasking-Talent und kannst dich schnell auf neue Situationen einstellen
  • Gute EDV-Kenntnisse (insbes. Office 365), fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sehr gute Rechtschreibung und Grammatik setzen wir voraus
  • Du bist zwischen 15 und 20 Stunden wöchentlich verfügbar und flexibel nach Absprache zwischen Montag und Freitag einsatzbereit

Unsere benefits

Als Teil des Raisin DS Teams profitierst du von:

  • Persönliches Trainingsbudget von 350 € und einem Trainingstag pro Jahr
  • Einem online Deutschkurs für Anfänger
  • Flexible Arbeitszeiten, Home Office und 20 Tage Urlaub im Jahr
  • Entdecke mehr als 50+ verschiedene Sportarten mit Urban Sports Club: Wir subventionieren deine Mitgliedschaft mit über 20 € im Monat
  • Entspannungspause? Nimm zwei Mal pro Woche an online Meditationskursen teil
  • Erlebe unsere jährlichen Retreats in spannende europäische Städte und weitere (online) Team-Events wie zum Beispiel Lunch & Learn, Tech Lunch, Female Empowerment Forum, CEO Talks und unsere jährliche Sommer- und Weihnachtsfeier
  • Jetzt bewerben

Über uns

Wir sind Raisin DS, ein dynamisches und schnell wachsendes FinTech Unternehmen und Vorreiter für Open Banking im Bereich Sparen und Investieren.

Als eines der erfolgreichsten europäischen FinTech Unternehmen haben wir Marktplätze aufgebaut, über die unsere Kundinnen und Kunden einen einfachen und transparenten Zugang zu Anlagemöglichkeiten in ganz Europa erhalten.

Mit unseren Marken Raisin, WeltSparen, SaveBetter, Savedo und Zinspilot erreichen wir über eine halbe Million Kundinnen und Kunden in mehr als dreißig europäischen Märkten und den USA und arbeiten mit rund 400 Banken und Finanzdienstleistern zusammen.

Raisin DS wurde im Juni 2021 durch den Zusammenschluss der führenden Fintech-Unternehmen Deposit Solutions und Raisin gegründet und wird von renommierten internationalen Investoren wie der Deutschen Bank, Goldman Sachs, Greycroft, Headline/e.ventures, Index Ventures, Kinnevik, PayPal Ventures, Thrive Capital, Top Tier Capital Partners, Ribbit Capital und Vitruvian Partners sowie Peter Thiel unterstützt.

  • Neben unserem Hauptsitz in Berlin, haben wir Büros in Frankfurt, Hamburg, London, Madrid, Mailand, Manchester, New York, Paris und Zürich.
  • Wir stellen MitarbeiterInnen ein, unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Behinderung oder Alter.